Mentions légales

Éditeur du site

Le site avisclient.org est édité par Plus que pro, société par actions simplifiée au capital de 100 500 €, dont le siège social est situé 13 rue de la Haye, 67300 Schiltigheim, immatriculée au RCS de Strasbourg sous le numéro 801 086 174. N° de TVA intracommunautaire : FR17 801 086 174.

Contact : formulaire de contact.

Directeur de la publication

Monsieur Gregory Regouby, en sa qualité de Président de la société Plus que pro.

Hébergeur

Le prestataire des services d'hébergement du site est la société Plus que pro, SAS au capital de 100 500 €, 13 rue de la Haye, 67300 Schiltigheim, RCS Strasbourg 801 086 174.

Avis clients : existence et modalités de contrôle

Conformément aux articles L.111-7-2 et D.111-16 du Code de la consommation, avisclient.org informe ses lecteurs des modalités de contrôle des avis qu'il publie.

Les avis affichés sur ce site font l'objet d'un contrôle. Ils sont issus du dispositif de collecte de Plus que pro, certifié AFNOR NF Service « Gestion des avis en ligne » (référentiel NF522, aligné sur la norme ISO 20488).

• Origine : chaque avis est rattaché à une prestation réellement exécutée par l'entreprise évaluée. Le consommateur est sollicité après la prestation, à partir des coordonnées transmises par l'entreprise.
• Vérification : l'existence de la relation commerciale est contrôlée avant publication. Aucun avis anonyme, non rattaché à une prestation identifiée, n'est publié.
• Délai de publication : l'avis est publié après contrôle, dans un délai maximal de sept jours suivant son dépôt.
• Durée de conservation : les avis sont conservés et affichés sans limitation de durée ; ils sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.
• Intégrité : chaque avis est horodaté et son empreinte est inscrite dans une blockchain, ce qui rend toute modification postérieure détectable.
• Modification et suppression : un avis publié n'est ni modifié ni supprimé à la demande de l'entreprise évaluée. Un avis peut être écarté s'il est contraire à la charte de modération (propos injurieux, discriminatoires, diffamatoires, données personnelles de tiers, contenu sans rapport avec la prestation) ou si le contrôle établit l'absence de relation commerciale. L'auteur est informé du motif de rejet.
• Possibilité de répondre publiquement : l'entreprise évaluée peut répondre publiquement sous l'avis.
• Contrepartie : aucun avis n'est acheté et aucune contrepartie n'est offerte en échange du dépôt d'un avis.

Pour signaler un avis, écrivez-nous via le formulaire de contact en précisant l'avis concerné.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, analyses, comparatifs, illustrations, marques et logos) est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Les marques et logos de tiers cités dans les comparatifs appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont utilisés à des fins d'information et de comparaison, dans les conditions prévues par l'article L.122-1 du Code de la consommation relatif à la publicité comparative.

Indépendance éditoriale et intérêts en présence

avisclient.org est un média de marque édité par Plus que pro. Plus que pro est un acteur du marché des solutions d'avis clients et figure, à ce titre, dans les comparatifs publiés sur ce site.

Nous n'entretenons aucun lien capitalistique ni commercial avec les autres solutions comparées. Plus que pro est évalué selon la même grille de critères, à partir de sources publiques datées, et les critères non renseignés publiquement sont traités de la même manière pour tous les acteurs. La méthodologie de chaque comparatif est publiée sur la page concernée.

Limitation de responsabilité

Les informations publiées le sont à titre informatif. Elles reflètent l'état des sources publiques à la date de consultation mentionnée sur chaque page. Elles ne constituent pas un conseil juridique. Malgré le soin apporté à leur vérification, nous ne garantissons ni leur exhaustivité ni leur exactitude à tout instant.

Le site comporte des liens vers des sites tiers dont nous ne maîtrisons pas le contenu et dont nous ne saurions être tenus responsables.

Données personnelles et cookies

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

Droit applicable et litiges

Le présent site est soumis au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, un consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Il peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.