Très satisfaite par l'accueil, l'écoute et le travail réalisé avec beaucoup de soin et exactement selon ce que je désirais. Heureuse aussi de pouvoir faire travailler une entreprise locale !
Au sujet de la pose et du rentoilage de votre store
Bonjour,
Je vous écris pour exprimer mon mécontentement concernant le rendez-vous de 8h30 qui n'a pas été respecté. Les poseurs sont arrivés à 10h, ce qui a entraîné un retard pour mon travail. De plus, nous n'avons pas eu le temps de tester la marchandise.
Un second rendez-vous a été fixé un vendredi, mais il n'a pas été honoré non plus. J'ai perdu une après-midi de travail à attendre en vain.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma réclamation et de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,