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RENOVEST LORRAINE
9,0/10
RENOVEST LORRAINE
Pôle d'Activités Talange Nord
57525
TALANGE
Tél : 03 55 35 02 90
E-mail : secretariat@renov-est.com
Site web : https://www.renov-est-avis.com/
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10/10
Travaux de rénovation de mise en sécurité et protection de toiture à Metz
Face à une situation d'urgence, j'ai apprécié la rapidité d'action de l'entreprise RENOV'EST qui a vraiment tout mis en oeuvre pour protéger le bâtiment. La toiture ayant été détruite suite à un incendie, il était urgent de mettre en sécurité le bâtiment et de le bâcher, les pluies étant annoncées... En 48 h 00, les travaux ont été engagés ! Je ne peux que recommander cette entreprise sérieuse, réactive et à l'écoute de ses clients.
Réponse de l'entreprise
Merci davoir partagé votre expérience. Nous comprenons à quel point une situation durgence, comme un incendie et une toiture endommagée, peut être difficile à vivre. Toute notre équipe sest mobilisée pour protéger votre bâtiment dans les meilleurs délais, et nous sommes heureux davoir pu mettre en sécurité la toiture et installer le bâchage avant les intempéries annoncées. Votre satisfaction et votre confiance nous encouragent à poursuivre dans cette démarche de sérieux et de réactivité. Merci pour votre recommandation.
• Réponse publiée : 26/09/2025

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Recommandation
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10/10
Travaux de rénovation énergétique à Metz
Bonne entreprise les travaux se sont bien déroulés avec beaucoup de réactivité de la part des responsables pour régler les problèmes rencontrés. Les délais ont été respectés. Nous sommes satisfaits et on recommande cette société pour votre renovation énergétique.
Réponse de l'entreprise
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre rénovation énergétique se soit bien déroulée et que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes. Le respect des délais et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Toute léquipe de RenovEst vous remercie pour votre confiance et votre recommandation !
• Réponse publiée : 26/09/2025

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10/10
Travaux de rénovation de carrelage extérieur à Noisseville
Travail impeccable, réalisé avec sérieux et professionnalisme. Les ouvriers ont été ponctuels, efficaces et très sympathiques tout au long du chantier Je suis vraiment satisfait du résultat et je recommande vivement cette entreprise
Réponse de l'entreprise
Bonjour Monsieur C, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du travail réalisé et de l'attitude de notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous pour de futurs projets ! Cordialement, L'Équipe RenoV'Est
• Réponse publiée : 26/08/2025

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6/10
Travaux de ravalement de façade à Stuckange
Les ouvriers sur place ont été super, très actifs et appliquant les recommandations de leur hiérarchie. Le problème était qu'un mortier simple avait été prévu pour combler les fissures, ce qui n'était pas du tout adapté. Il a fallu que j'appelle Arnaud et que j'insiste pour qu'il change avec un mortier adapté : il faut un mortier de réparation spécial car un mortier simple est certes beaucoup moins cher mais risque de ne pas garantir des réparations pérennes dans le temps. Economiser sur le matériel utilisé sur le dos du client pour réduire les coûts, au détriment de la qualité de la prestation, n'est pas acceptable. Si je n'avais pas été attentif sur le chantier, je ne l'aurais pas su...
Réponse de l'entreprise
Bonjour Monsieur G, Merci pour votre retour et la note attribuée à nos équipes. Vos remarques sont précieuses pour progresser. L'agrafage réalisé constitue une première phase préparatoire, surtout en période de sécheresse, et peut nécessiter des étapes complémentaires pour assurer un résultat durable. Le mortier utilisé est conforme à nos pratiques habituelles. Nous comprenons les attentes et inquiétudes liées aux délais et expertises sécheresse et y répondons avec sérieux et réactivité. Soyez assuré que le même soin a été apporté qu'à l'ensemble de nos chantiers. Nous restons disponibles pour vous accompagner dans les suites éventuelles. Cordialement, L'Équipe RenoV'Est
• Réponse publiée : 26/08/2025

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10/10
Travaux de rénovation d'une façade à Haucourt Moulaine
Travail bien fait. Je recommande vivement pour son professionnalisme et sa gentillesse, très bonne équipe.
Réponse de l'entreprise
Bonjour Madame P, Merci pour votre retour très encourageant ! Nous sommes ravis que la qualité du travail, le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une belle récompense pour nous. Cordialement, LÉquipe RenoV'Est
• Réponse publiée : 25/08/2025

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10/10
Travaux de mesure conservatoire et toiture provisoire à Ancerville
Réactifs, de bons conseils, disponibles et à l'écoute. Travail soigné, délais respectés. Je recommande !! Cyril
Réponse de l'entreprise
Bonjour Monsieur B, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité, nos conseils et notre disponibilité aient répondu à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que le soin apporté aux travaux et le respect des délais vous ont donné entière satisfaction. Merci également pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous ! Cordialement, L’Équipe RenoV'Est
• Réponse publiée : 19/08/2025

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10/10
Travaux de traitement d'humidité à Manom
La personne qui est venue a pris le temps de faire le tour et de m'expliquer les problématiques. Pas de promesses de réussite à 100% donc discours honnête.
Réponse de l'entreprise
Bonjour Madame G, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre intervenant ait su prendre le temps de vous expliquer clairement les problématiques rencontrées. La transparence et l’honnêteté dans nos échanges sont pour nous essentielles afin de bâtir une relation de confiance. Nous restons à votre disposition pour la suite. Cordialement, L’Équipe RenoV'Est
• Réponse publiée : 19/08/2025

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10/10
Travaux de réfection de murs à Valmont
les couleurs de mes tapisseries ne sont pas du tout de la couleur d'origine donc nous devons tout refaire à nos frais.
Réponse de l'entreprise
Bonjour Monsieur K, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que le rendu des tapisseries ne vous ait pas pleinement satisfait. Notre intervention s’est concentrée sur la réparation de la fuite destructive, dans le cadre d’un chantier mandaté par votre assurance, et nous sommes heureux d’avoir pu résoudre efficacement ce problème technique. Nous espérons que cela vous apportera confort et sérénité, et restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement, L’Équipe RenoV'Est
• Réponse publiée : 21/07/2025

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Recommandation
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8/10
Travaux de ravalement de façade (ITE) et travaux de zinguerie à Metz
Très bon travail Très bon rendu
Réponse de l'entreprise
Bonjour Monsieur R, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que le travail réalisé ainsi que le rendu final vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets ! Cordialement, L’Équipe RenoV'Est
• Réponse publiée : 16/07/2025

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10/10
Travaux de peinture à Amnéville
Bonjour Merci d adresser ce message à la personne qui a effectué les travaux dans l appartement au 4 rue de l abbaye à amnéville Je tenais à vous remercier chaleureusement pour le travail de peinture que vous avez réalisé dans mon appartement. Votre professionnalisme, votre souci du détail et votre efficacité ont vraiment fait la différence. Le résultat est à la hauteur de mes attentes, voire au-delà, et je suis très satisfaite du rendu final. Merci également pour votre ponctualité, votre discrétion et le soin que vous avez apporté à chaque étape du chantier. C'est un plaisir de voir un travail aussi bien fait. Je n'hésiterai pas à vous recommander autour de moi ! Avec tous mes remerciem • Avis modifié par l’auteur : 04/07/2025
Réponse de l'entreprise
Bonjour Madame Z, Un grand merci pour votre message si chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que les travaux de peinture réalisés dans votre appartement à Amnéville ont répondu à vos attentes. Votre reconnaissance envers le professionnalisme, le soin et la discrétion de notre intervenant est très appréciée et lui sera bien sûr transmise. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Ce genre de retour nous motive à continuer de donner le meilleur sur chaque chantier. Cordialement, L’Équipe RenoV'Est
• Réponse publiée : 04/07/2025

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Détail des évaluations
  • Étendue des expertises : 9,3/10
  • Degré de réactivité : 8,6/10
  • Rapidité et efficacité : 9,0/10
  • Qualité du travail fourni : 9,2/10
  • Rapport qualité / prix : 8,6/10
  • Recommandation : 9,3/10
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