Scène et mise en lumière cathédrale de Verdun pour Orchestre Garde Républicaine
Une équipe disponible efficace et à lécoute des attentes de lorganisateur. Nous sommes heureux davoir trouvé un partenaire technique à la hauteur de lédifice que nous servons. À très bientôt.
La borne à selfie était très performante à l'inverse de la réactivité des membres de presta'tech. Durant les 2 mois de signature du devis, je leur ai envoyé plusieurs mails, les ai appelés à maintes reprises et je suis passée à leur siège, jamais personne, aucune réponse à mes questions d'ordres organisationnel. Je pensais même qu'ils avaient fermé boutique! C'est en en parlant à une amie commune qui a transmis mes craintes que j'ai eu des nouvelles 1 jour avant la livraison... Idem pour recevoir les photos en numérique, appels, passages et mails réponse qu'au bout d'un mois où je les ai enfin reçues. En définitive la borne est top on peut choisir plusieurs motifs, par contre le SAV à revoir
Réponse de l'entreprise
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la borne à selfie ait répondu à vos attentes et quelle ait apporté satisfaction lors de votre événement. Nous vous présentons toutefois nos excuses pour le manque de réactivité rencontré. La personne en charge de ce service a accouché le 11 juillet, ce qui a temporairement perturbé le suivi de votre location du 16 août. De plus, notre dépôt de Corcieux nassure plus de permanence et nest accessible que sur rendez-vous. Vos remarques sont précieuses et nous permettront daméliorer notre organisation afin de vous offrir une expérience complète à la hauteur de vos attentes.