Pauline très a l écoute,compatissante,surtout lorsque le dèces est soudain, que l on n a pas eu le temps de se préparer.meme si la personne est agée.Flavien aussi tres gentil et a l écoute.je remercie toute l équipe.j ai déja fait mes souhaits pour mon dèces ,dans votre agence
Jeune femme très à l’écoute le 1er jour pour les détails, les explications durant + de 2h.
D’autres interlocuteurs les jours suivants tjs disponibles pour répondre à nos interrogations de dernières minutes.
Flavien, maître de cérémonie, très professionnel, à l’écoute, discret . Tte la famille a apprécié sa présence le jour J.
Merci à tte l’équipe de Lons.
Hôtesse de l’agence extrêmement agréable et maître de cérémonie très pro.
1er contact téléphonique peu empathique et manquant de psychologie (description du corps dégradé…)
Un grand Merci pour l' organisation des obsèques de mon papa.
J' avais terriblement peur de ce moment et l 'humanité de tous les intervenants a été très réconfortante .
Le maître de Cérémonie a été extraordinaire et a fait tout ce qu 'il a pu pour rendre le moment moins douloureux et plus vivable, il a su écouter et prendre en compte des petits détails avec une très grande empathie.
La personne qui nous a accueilli et qui s est occupé de nous dès le début à été aussi très gentille et compétente .
Ils sont allés chercher mon papa dans l 'ouest de la France pour le ramener en moins de 48h dans le jura.
Merci pour tout on ne pouvait pas espérer mieux.