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Cher locataire, Nous vous remercions d'avoir publié un avis, ceux-ci nous permettent de nous améliorer. Je vous recommande de bien vouloir nous contacter à : reclamations.groupe@mgel.fr pour nous signaler ces éléments que nous devons améliorer. Bien cordialement, Le service Qualité

Chère locataire, Nous vous remercions d'avoir publié un avis car ceux-ci nous permettent de nous améliorer. Un grand merci pour votre commentaire mais, si je puis me permettre, certains notes que vous nous avez attribuées ne reflètent pas nécessairement ce commentaire positif ! C'est pourquoi, si quelque chose ne vous a pas pleinement satisfaite, je vous recommande de nous contacter à : reclamations.groupe@mgel.fr Bien cordialement, Le service Qualité

Chère locataire, Nous comprenons votre mécontentement et soyez sûr que nous prenons en compte votre avis. Dans les problèmes que vous décrivez, nous n'avons malheureusement pas toujours la latitude suffisante pour pouvoir agir. Nous dépendons de l'accord du propriétaire pour la réalisation de travaux importants et les délais sont souvent longs quand il s'agit de faire intervenir les assurances. En outre, nous n'avons pas toujours de logements disponibles pour pouvoir effectuer les changements. Toutefois, si votre problème n'est pas résolu vous pouvez déposer une réclamation à : reclamations.groupe@mgel.fr Bien cordialement, Le service Qualité

Chère locataire, Nous vous remercions d'avoir publié un avis, c'est un moyen pour nous permettre de nous améliorer Votre appartement n'est pas un meublé, il est seulement équipé avec le mobilier de base, cela peut dont expliquer votre impression. Certaines des notes que vous nous avez attribuées ne sont pas bonnes et il serait important pour nous d'en savoir plus. Si vous êtes d'accord, faites une réclamation à reclamations.groupe@mgel.fr nous prendrons en compte vos remarques. A très bientôt, Le service Qualité MGEL Logement