RETOUR JFK VELO

9,2/10

JFK VELO
3 Rue Emile Mathis
67800
HOENHEIM

Tél : 03 88 18 70 47
E-mail : josephine@velo-hoenheim.fr
Site web : https://www.velo-hoenheim.fr/

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Achat vélo électrique Giant Expression, proche Bischheim, Bas-Rhin

La conseillère nous a reçus avec courtoisie et professionnalisme.

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Achat vélo de ville léger Liv Alight près de Strasbourg, Bas-Rhin Alsace

Excellent accueil, écoute et échanges bienveillants et produit proposé répondant aux attentes Nickel !

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Achat vélo route carbone Giant Defy + équipements pour cycliste, Bas-Rhin Alsace

Un large choix de vélo, et un accompagnement de A à Z pour le choix de la monture et des accessoires. Je recommande !

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Achat vtt tout suspendu Giant Trance 29 proche Soultz sous Forets

Très bon accueil, très bien conseillé par Josephine. J'ai profité d'un belle promotion sur le VTT Trance 29. Velo en magasin de suite préparé par le technicien. J'ai pu repartir avec. C'était TOP.

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Achat vélo de ville Giant, Vendenheim, Bas-Rhin

Large choix, très bon accueil et conseil et magasin convivial

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Reparation velo a assistance electrique pres de Schiltigheim Bas-Rhin

Très bonne expérience - personnel aux petits soins & professionnel A recommander

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Entretien annuel

Tout était parfait.

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Achat vélos à assistance électrique Giant Roam E+ près de Vendenheim Bas-Rhin

Accueil sympa et professionnel. A l'écoute du client.

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Achat vtt semi-rigide Giant Talon Bas-Rhin

excellente

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Problème de garantie sur un vélo neuf

Très déçu, je suis actuellement en procédure pour un défaut de garantie.

Réponse de l'entreprise

Bonjour Monsieur, nous regrettons votre déception. Après expertise, la marque a constaté des traces de choc sur le dérailleur et le vélo, ce qui exclut malheureusement la prise en charge par la garantie constructeur. Nous restons disponibles pour vous accompagner dans la suite. Cordialement, L'équipe Giant Store Strasbourg-Hoenheim

• Réponse publiée : 25/09/2025

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Accueil général : 9,5/10
Aide au choix/conseil : 9,4/10
Qualité/diversité : 8,9/10
Qualité continue : 9,2/10
Rapport qualité / prix : 8,8/10
Recommandation : 9,5/10

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