RETOUR IDEAL RESINE

9,1/10

IDEAL RESINE
4 rue de Coinville - ZAC Champelle
57255
SAINTE-MARIE-AUX-CHêNES

Tél : 03 87 60 23 80
E-mail : idealresine570@gmail.com
Site web : https://www.idealresine-est.com

Avis

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10/10

Rénovation et mise en valeur d'un escalier, murs et seuil sublimé par la résine

Entreprise très professionnelle, respectant les délais et réalisant un très bon travail.

Réponse de l'entreprise

Merci beaucoup pour ce retour dappréciation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel et respectueux des délais. Chez IDEAL RESINE, nous mettons un point dhonneur à offrir un travail de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Votre commentaire rejoint dautres avis positifs confirmant notre engagement envers lexcellence. Nhésitez pas à revenir pour découvrir nos autres solutions pour sols et terrasses en résine. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance !

• Réponse publiée : 17/09/2025

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Réalisation d'une entrée élégante en moquette de pierre à Ars-sur-Moselle

Rapidité, efficacité, professionnalisme.

Réponse de l'entreprise

Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité, notre efficacité et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité.

• Réponse publiée : 17/06/2025

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4.2/10

Terrasse en moquette de pierres

RDV avec commercial Ok. Nombreuses relances et 8 mois d’attente pour RDV avec un «métreur» Dommage ce RDV sert à ajouter ce qui aurait été «oublié financièrement» par le commercial (surfaces, plinthes, seuils de porte ou fenêtre). Les couleurs n’ont pas été représentées avant travaux. Chantier mal préparé (sacs de pierres incorrects), équipe obligée de revenir le lendemain. Je conseille de passer du temps avec le commercial, et définir parfaitement votre projet dans les moindres détails (état du support, couleurs, motifs, plinthes, finitions) car le RDV avec le «métreur» n’offre aucune flexibilité et engendre que des coûts supplémentaires. Secrétariat sympa, équipe de pose compétente.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, merci pour votre retour. cette attribution nous semble assez sévère au vu de la prestation finale Chaque projet bénéficie d'un suivi personnalisé, du devis à la pose. Les rdv techniques permettent d'ajuster les choix selon vos attentes et les contraintes du support. Certaines modifications hors devis peuvent entrainer des ajustements tarifaires et ne peuvent être gratuite comme vous nous l'avez demandé. Merci d'avoir souligné le sérieux de nos équipes au secrétariat et à la pose. La qualité reste notre priorité

• Réponse publiée : 13/06/2025

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Moquette de pierres sur une terrasse à Mondercange.

Je recommande cette firme qui a fait du bon travail Mon nouveau Sol au balcon eat très beau Le personel était très gentil Très satisfaisant 👍😊

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9.8/10

Rénovation d'un escalier en marbre et résine à Saint-Privat-La-Montagne

Équipe très performante et très professionnelle

Réponse de l'entreprise

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et nous sommes enchantés de votre satisfaction .

• Réponse publiée : 07/03/2025

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Amélioration d'une terrasse en marbre et résine à Giraumont (Jarny).

Travail très bien fait une équipe sympathique et très professionnel

Réponse de l'entreprise

Nous vous remercions pour votre avis favorable et nous sommes très ravis de votre contentement .

• Réponse publiée : 10/03/2025

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8.5/10

Rénovation d'une terrasse en moquette de pierres à Mairy.

De bons conseils Toute l'équipe très pro et agréable La qualité est là. • Avis modifié par l’auteur : 20/03/2025

Réponse de l'entreprise

Milles mercis pour votre retour de satisfaction, c’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire .

• Réponse publiée : 15/01/2025

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9/10

Réalisation d'une entrée de maison en moquette de pierres à Rehon.

Très bonne équipe bon travail

Réponse de l'entreprise

Merci pour votre commentaire, l’équipe est ravie de vous lire

• Réponse publiée : 16/01/2025

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9.8/10

Amélioration d'un escalier et allées en moquette de pierres à Bertrange.

Excellent travail, fait par des professionnels respectueux à tous points de vue

Réponse de l'entreprise

Merci pour votre retour de satisfaction, nous sommes très heureux de vous lire et apprécions particulièrement le compliment . 🤗

• Réponse publiée : 17/09/2024

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Embellissement d’une murette en marbre et résine

Équipe au top, conseil sur mesure, prix imbattable.

Réponse de l'entreprise

merci pour votre retour de satisfaction sur nos équipes et votre compliment, nous sommes ravis de vous savoir satisfaits après intervention

• Réponse publiée : 17/09/2024

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Relation client

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Détail des évaluations

Relation client : 9,2/10
Conseil : 9,1/10
Qualité/propreté travaux : 9,3/10
Suivi projet/délais : 8,9/10
Rapport qualité / prix : 8,7/10
Recommandation : 9,5/10

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