Fourniture d'1 flexible de 15 mètres pour centrale d'aspiration dans les Vosges
Ma commande concernait le changement de mon flexible qui a rendu l'âme au bout d'une 10aine d'années ...
la nouvelle version avec bouton on/off est moins qualitative que celle que j'ai achetée chez Husky en 2024. La poignée est assez fine et n'assure pas une bonne prise en main ... pour 300€ je suis déçue
(Pas concernée par l'installation par les équipes techniques)
Réponse de l'entreprise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le nouveau flexible ne correspond pas pleinement à vos attentes.
Il est important de noter que les modèles évoluent au fil des années pour s'adapter aux nouvelles normes et aux attentes du marché. La version que vous aviez auparavant n'est malheureusement plus disponible depuis plusieurs années. Nous comprenons que le ressenti puisse être différent d’un modèle à l’autre, notamment en matière de prise en main.
Votre satisfaction reste notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions voir ensemble s’il existe une alternative mieux adaptée à vos besoins.
Fourniture de brosses pour centrale aspiration à Galfingue 68990
Visiblement, je n'ai pas commandé la bonne brosse, votre visuel n'est pas assez précis , je voulais la brosse qui a des roues. Je pensais que vous ne faisiez plus ce modèle, mais je l'ai trouvée sur le stand Husky, ce weekend, à Waldighoffen .
Maintenant j'ai 2 brosses pour rien. D'où ma première déception.
Réponse de l'entreprise
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la brosse commandée ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception et prenons en compte votre remarque sur le visuel du produit afin d'améliorer la clarté de nos descriptions.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez pu trouver le modèle souhaité lors de votre visite sur notre stand à Waldighoffen, bien que cette brosse soit également disponible sur le site ou vous avez effectué votre 1er achat. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou échange éventuel à l’avenir, nous restons à votre disposition pour vous conseiller au mieux.
Bonne journée et à bientôt !
Fourniture filtre et brosse pour aspiration centralisée à Étival-Clairefontaine
Ayant une centrale d’aspiration Husky depuis de nombreuses années. Il est très pratique de pouvoir trouver du matériel de rechange de la marque. Catalogue très complet et prix très compétitif. Je recommande vivement
Installation aspiration centralisée avec flexible rétractable à Hagenthal 68220
Nous avions besoin d’une intervention technique sur notre aspiration centralisée.
José est venu et a réussi à solutionner le problème très rapidement sans devoir changer de pièce (ce qui était prévu au départ).
Il a également été de très bon conseil et nous a fait une "petite" formation pour mieux utiliser l’appareil.
José est très compétent et très professionnel.
Ça faisait plaisir d’avoir quelqu’un qui maîtrise son sujet et qui est rassurant sans pousser à la consommation.
Vous pouvez y aller les yeux fermés !