fourniture et pose de dalle béton à Dampvalley proche Vesoul
Je recommande cette entreprise. Efficace et professionnelle. À toutes les étapes du projet. De bons conseils. Et d'une grande disponibilité et d'adaptabilité.
reprise des rivages en bois et en zinc (pliage sur mesure) Frotey les Vesoul
Mon chantier n'était pas prioritaire et a été pris en charge au bout de 5 mois environ, car les travaux n'étaient pas très urgents. Cependant, il avait été convenu que mon chèque ne soit pas encaissé avant quelques semaines afin de me permettre de recevoir l'indemnisation de mon assurance ; ce qui n'a pas été respecté puisque le chèque a été porté à la banque dès réception me mettant dans la position très inconfortable d'un débit de 5000 euros sur mon compte...Je n'ai pas trouvé cela très sérieux d'autant que malgrés mes nombreux appels, le patron n'a jamais daigné me rappeler pour au minimum s'excuser. Quant à mes difficultés avec ma banque et les frais engendrés, pas son problème non plus
Réponse de l'entreprise
Bonjour,
Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire.
J’ai bien pris en compte toutes vos remarques et je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Après la modification du devis en novembre, vous deviez attendre l’approbation de votre assurance pour commencer les travaux. Nous avons reçu le devis signé fin janvier et les travaux ont commencé début avril, il y a donc eu un délai d’environ 3 mois après signature. Nous avions d’autres chantiers commencés et prévus et nous ne pouvions ni arrêter ou ni repousser pour le vôtre. Concernant votre chèque, vous nous l’aviez donné début du mois d’avril et nous l’avons encaissé 20 jours plus tard.
terrassement, extension pour véranda + garage à Comberjon
Les prestations demandées ont été très bien réalisées et avec soin.
Réactivité, disponibilités, qualité des matériaux utilisés, savoir faire du personnel,…
Rien à redire.