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8,9/10

ATELIER L. METZ ET FILS
38 rue des Fossé Riepberg
67100
STRASBOURG

Tél : +33388340412
E-mail : atelier.metz@gmx.fr
Site web : http://www.metz-et-fils.fr/

Avis

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8.7/10

Entretien d'une chaudière fioul

Technicien sympathique et compétent

Relation client

9/10

Délais de prise en charge

9/10

Disponibilité équipements

9/10

Savoir-faire

10/10

Rapport service / tarif

7/10

Vous recommande

8/10

10/10

Entretien d'une chaudière fioul au sol à condensation De Dietrich

Excellente Entreprise

Relation client

10/10

Délais de prise en charge

10/10

Disponibilité équipements

10/10

Savoir-faire

10/10

Rapport service / tarif

10/10

Vous recommande

10/10

9.5/10

Entretien d'une chaudière Gaz au sol à condensation. Buderus

Très bon travail suis entièrement satisfaite de cette entreprise. Je ne peux que recommander

Relation client

9/10

Délais de prise en charge

9/10

Disponibilité équipements

9/10

Savoir-faire

9/10

Rapport service / tarif

9/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Entretien d'une chaudière gaz au sol Buderus

Professionnel à l’écoute, très réactif, efficace et de bon conseil

Relation client

10/10

Délais de prise en charge

10/10

Disponibilité équipements

9/10

Savoir-faire

10/10

Rapport service / tarif

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Entretien d'une chaudière GAZ au sol à condensation De Dietrich

Trés compétent. Je remercie le technicien pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Relation client

10/10

Délais de prise en charge

10/10

Disponibilité équipements

10/10

Savoir-faire

10/10

Rapport service / tarif

10/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

Entretien chaudière gaz murale

Heure de rendez-vous respectée. Personnel professionnel et sympathique. Merci.

Relation client

10/10

Délais de prise en charge

9/10

Disponibilité équipements

10/10

Savoir-faire

10/10

Rapport service / tarif

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Installation d'un adoucisseur d'eau

Comparativement à de grandes enseignes présentes sur le marché, je ne peux que recommander la société Metz pour son professionnalisme, la qualité de l’intervention, la qualité du matériel installé ainsi que pour le rapport qualité/ prix.

Relation client

10/10

Délais de prise en charge

10/10

Disponibilité équipements

10/10

Savoir-faire

10/10

Rapport service / tarif

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

SAV : Remplacement Robinet

Entreprise sérieuse et personnel très professionel, sympathique et ponctuel

Relation client

10/10

Délais de prise en charge

10/10

Disponibilité équipements

10/10

Savoir-faire

10/10

Rapport service / tarif

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

SAV, intervention du 22/01/20

Je suis entièrement satisfaite de cette entreprise. Le technicien prend son temps de tout expliquer au client

Relation client

10/10

Délais de prise en charge

9/10

Disponibilité équipements

8/10

Savoir-faire

9/10

Rapport service / tarif

9/10

Vous recommande

10/10

3.7/10

SAV : Panne de chauffage, intervention du 12/02/20

Dépanneur sur place dans les délais, mais n'a pas mis en oeuvre les appareils pour identifier la panne se contentant de changer la buse. La chaudière est retombée en panne le lendemain de son passage nécessitant le concours d'une autre entreprise qui a constaté que l'évacuation des gaz était défaillante.

Réponse de l'entreprise • 24/08/2020

Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes intervenus pour trouver une solution à votre problème. Le gicleur adéquat a été monté et il vous a été conseillé de prendre contact avec votre société habituelle afin d'effectuer un nettoyage approfondis de la chaudière.

Relation client

9/10

Délais de prise en charge

8/10

Disponibilité équipements

2/10

Savoir-faire

1/10

Rapport service / tarif

1/10

Vous recommande

1/10

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Détail des évaluations

Relation client : 9,2/10
Délais de prise en charge : 8,9/10
Disponibilité équipements : 8,7/10
Savoir-faire : 8,9/10
Rapport service / tarif : 8,6/10
Vous recommande : 8,8/10

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