RETOUR ARTBOIS

Nous sommes surpris et déçus par votre note, d'autant plus que nous avons mis tout en œuvre pour vous offrir une prestation de qualité. En plus des travaux initialement prévus, nous avons pris l'initiative d'apporter plusieurs améliorations sur place afin d'optimiser le rendu final, et ce, sans supplément. En outre, nous vous avons proposé plusieurs solutions pour vous satisfaire et sommes désolés que cela ne vous ait pas convenu. Nous avons toujours à cœur de satisfaire nos clients et restons disponibles si vous souhaitez en rediscuter. Respectueusement.

Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. La réparation de votre plafond (qui était une fissure de 15cm dans le plafond du couloir) à était réaliser. Ceci est du à un intérimaire qui n'est pas rester chez nous. Les vis sont de types harpons, donc elle s'enfoncent par cloueur. L'avantage, elle plaques le plancher pour qu'elle ne grincent pas. Ce n’était qu'un petit réglage à revoir. Votre accès était dans votre garage afin de réduire en coût. Un peu de sure de bois a pu s'envoler. Ceci avec une minorité infime. Concernant le rapport qualité prix, vous n'avais pas fait de devis de concurrence. Mon prix est du à la qualité d'exécution et des matériaux.