Un problème de poêle de sauna installé en septembre 2021.
Le poêle est garanti un an et compte tenu de la note que vous m'avez attribuée, on va en rester là.
A signaler que la garantie légale est de 2 ans
De plus la facture n'était pas conforme.
Depuis 2021 les durées de garantie doivent être mentionnées sur la facture. Il n'en est rien.
réaction tout à fait dans la lignée, moins de deux ans après le changement d'une lampe...."Non mais vous êtes sérieux, vous la démontez et vous me la ramenez, je l’envoi chez le fabriquant et on verra ce qu’il dit !Je vais pas passer 50 mails sur une ampoule led !et 36 coups de fils. Je prends en charge les frais de port."....
• Avis modifié par l’auteur :
23/03/2024
Construction d'une piscine 9x4m avec volet immergé à SAINTE-MARIE-AUX-MINES.
L. Equipe est trés compétente , à l écoute du client pour proposer le produit qui correspond au besoin.
Super réactive en cas de besoin. , Bravo à vous
S&D
Construction d'une piscine 10x3,5m avec volet immergé à KUTTOLSHEIM.
Prestation de qualité. Pose de liner bien faite. Installation technique (pompes, filtrations....) de qualité (caler les dispositions des installations avant début de chantier). Contact agréable et suivi après installation.
Construction d'une piscine 8x4m avec volet hors-sol à BELMONT.
Art et piscine a été la seule entreprise à avoir accepté la maintenance de notre spa qui avait été acheté ailleurs. C’est la raison pour laquelle quand le projet de piscine a germé dans nos têtes, que tout naturellement nous avons fait appel à un artisan respectueux de ses clients.
Le service est total tant dans l’écoute des besoins que dans son expertise nécessaire à une magnifique réalisation.
Construction d'une piscine 6,5 x 4m avec volet immergé à RUSS.
De très bon conseils technique et explication. Une prestation de qualité et une information continue au fil de la réalisation.
Comparé à d'autre prestataire à réalisé l'ensemble de nos demandes notamment position de la PAC dissimuler à l'arrière du local technique qui engendrait la pose supplémentaire de tuyau et raccord.
Construction d'une piscine intérieure 7.60m x 4m avec installation d'un sauna
Excellent professionnel qui a immédiatement compris nos attentes et qui a su nous guider dans nos choix. Prestations et matériels de qualité. Délais tenus, installation bien réalisée et très bon SAV. Bravo et merci au dirigeant et à ses collaboratrices