RETOUR Alsace Carreaux

9,1/10

Alsace Carreaux
58 rue des papeteries
68000
COLMAR

Tél : 03 89 20 30 40
E-mail : obleger@alsace-carreaux.fr
Site web : http://www.alsace-carreaux.com/

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Projet carrelage effet pierre 31,6x100

Jai passé deux commandes chez Alsace Carreaux à Lutterbach. Le carrelage est de très bonne qualité et la livraison sest bien déroulée, mais le forfait de 70 € TTC pour 20 km est, selon moi, excessif. Ma seconde commande (baguettes alu, produit à joints) ma déçu : les accessoires sont beaucoup trop chers. Un seau de joint 5 kg ma coûté 50 € TTC (malgré une remise exceptionnelle de 15 %) alors quon trouve le même produit, même référence à moins de 30 € en ligne, livraison comprise. Entreprise sérieuse, mais pour un particulier, les accessoires sont vendus à des prix déraisonnables. Je déconseille leur achat.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec Alsace Carreaux à Lutterbach. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre carrelage et de nos services de livraison. Concernant vos observations sur le coût des accessoires, nous comprenons votre point de vue. En tant qu'entreprise engagée dans la qualité de nos produits et services, nous prenons en compte vos remarques pour ajuster nos offres lorsque cela est possible. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits. Cordialement, L'équipe d'Alsace Carreaux

• Réponse publiée : 10/12/2025

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Projet carrelage effet pierre 60x60

Bon accueil

Réponse de l'entreprise

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Chez Alsace Carreaux, nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients. C'est un plaisir de savoir que cela a été votre expérience avec nous. Notre équipe de passionnés de carrelage et de sanitaires est toujours prête à transformer vos projets en réalité. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir plus de notre expertise. N'hésitez pas à revenir nous voir pour un autre accueil qui vaut le détour ! À très bientôt.

• Réponse publiée : 07/01/2026

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Projet terrasse effet pierre 60x90

Très bon accueil et professionnalisme

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Projet terrasse effet pierre 60x60

Le professionnalisme La rapidité de la livraison Le devis fait rapidement Le sérieux de l entreprise

Réponse de l'entreprise

Bonjour et un grand merci pour votre formidable retour ! Chez Alsace Carreaux, nous accordons une grande importance au professionnalisme et à la rapidité, et recevoir une telle reconnaissance pour notre engagement est la cerise sur le gâteau ! Nos équipes mettent un point d'honneur à vous offrir des devis rapides et précis, en veillant à faire briller vos projets comme nos plus beaux carrelages. Nous serions ravis de vous revoir bientôt pour un autre projet inspirant. Passez une superbe journée et encore merci de votre confiance.

• Réponse publiée : 07/01/2026

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Projet salle de bain

L'accueil et la livraison

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Projet terrasse effet pierre 60x60

Le projet concernait des dalles de terrasse 60x60 à poser sur plots. Accueil et renseignement très chaleureux. La livraison était soignée. Je suis très satisfait de mon achat et je retournerais chez eux pour des projets futur.

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Projet salle de bain

Projet déroulé sans soucis, du premier rendez-vous de préparation jusqu'à la mise à disposition du matériel.

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Projet carrelage effet beton 80x80

Nous avons été accompagnés pour la seconde fois par Agnès, sur un second achat de maison et je la recommande les yeux fermés ! Très fiable, efficace et dispo. S'il devait y avoir un troisième projet, je sais déjà que je me tournerai vers elle sans hésitation. Carrelage et parquet de qualité, tarifs raisonnables.

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Projet carrelage effet ciment 80x80

Accueil et conseils très appréciés. Service après-vente très apprécié également. Je recommande le professionnalisme des équipes.

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Projet SDB carreau 60x60 mirage palm

Bonne expérience pour un projet de SDB, bonne diversification des matériaux, qualité des carreaux irréprochable.

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Détail des évaluations

Accueil général : 9,3/10
Aide au choix/conseil : 9,2/10
Qualité/diversité : 9,1/10
Qualité continue : 8,9/10
Rapport qualité / prix : 8,8/10
Recommandation : 9,2/10

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