RETOUR Entreprise près de RICHWILLER

bonjour je recommande cette société avec un grand OUI. de l'accueil au stand a la foire Européenne par christina super conseil merci de son responsable qui à su nous répondre par rapport à notre budget. les conseils de José niveau technique super. et jusqu'à la livraison de Karim tres bon technicien super explication. merci beaucoup Eric de Fouday

Bonne expérience avec la société lEspadon depuis laccueil au magasin jusquà la pose de notre Spa , un petit bémol pour obtenir une date de livraison, mais pas de soucis après. Nous recommandons cette société.

Une entreprise à lécoute de nos questions et rapidité des interventions en cas de problème

Conseil technique ++ Installation et mise en service ++

Sa fait 2 ans que nous regardons a multiple reprise pour spa ,nous sommes arrivés au groupe espadon à Mulhouse nous sommes accueillis par le patron qui nous conseils ,explique cest ce nous savions quel est notre choix pour le spa au moment de la première soirée de spa nous étions convaincus du choix je recommande

Projet réalisé grâce à une équipe compétente et professionnelle, qui a su s'adapter à nos contraintes, faire preuve de souplesse quand nos travaux de préparation prenaient du retard. Merci à José, qui a réalisé livraison et installation avec une météo pour le moins très capricieuse. Merci à lui, aussi pour ses conseils, sa réactivité et sa disponibilité.

Déjà lors de mon achat on m a bien guidée et donné beaucoup d explications Ensuite la livraison a été effectuée avec beaucoup de soin et on nous a donné toutes les informations nécessaires à l utilisation et l entretien du spa et on a répondu à toutes les questions que l on se posait Le spa est facile d utilisation très intuitif et l entretien est également à la portée de tous si on suit les recommandations Apres l achat et la livraison l entreprise a continué a suivre notre projet en prenant des nouvelles et en nous encourageant a ne pas hésiter a les contacter si besoin En résumé c est une expérience très positive que nous avons vécu avec le groupe l Espadon

Commande facile, installation dans les délais annoncés. Livraison/mise en eau effectuée par 1 technicien, heureusement qu'on avait les voisins pour aider! Quelques conseils prodigués le jour J et puis ciao. Traitement proposé inefficace, après avoir vidé/nettoyé le spa 2x, on a fini par faire intervenir un autre prestataire pour maintenir une eau stable. Fuite spa signalée le 28/08, au 23/09 et après x relances, toujours pas de SAV. 22/10 : intervention réparation fuite tuyaux+dimanche 02/11 chgt fontaine car fuite (rdv 8/9h, arrivé 12h.. merci)... mauvaise pièce, devait repasser dans la semaine.. ça fait 1 MOIS et aucune nouvelle! on a mastiqué nous même! JE DECONSEILLE FORTEMENT • Avis modifié par l’auteur : 11/12/2025

Je tenais juste à dire Merci à toute lEquipe de la commande au retard pris par nos travaux, la sympathie de nous avoir laissé le temps et au final de nous proposer le modèle 2026 à été un geste fort pour nous Installation pluvieuse mais parfaite avec Karim , soin des détails et explications au top. Encore une fois Merci à vous

Très professionnel